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Livraisons et Retours

Livraison, en France métropolitaine, offerte à partir de 69¤

LA COMMANDE

- Toutes les commandes effectuées avant 14h, du lundi au vendredi (hors jours fériés), est généralement traitée le jour même,dès que la commande est validée par Shade's Apothacary*, et, dans la limite des stocks disponibles**.
- Toutes les commandes confirmées entre le Vendredi 12h et le Dimanche soir, sont expédiées à partir du Lundi suivant.
- Toutes les commandes passées un jour férié, sont expédiées le jour ouvré suivant.

*La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par Shade's Apothecary.
**Shade's Apothecary s'engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles.


Livraison en France Métropolitaine

COLISSIMO avec suivi:
• La livraison colissimo suivi à domicile, est offerte à partir de 69¤ d'achat.
• Pour une commande inférieur à 69¤, une participation de 5¤ vous sera facturée.
• Délai de livraison: 48h (sauf pour la Corse: 72h)


Livraison Outre-Mer*

COLISSIMO avec suivi:
• La livraison colissimo suivi à domicile, est offerte à partir de 130¤ d'achat.
• Pour une commande inférieur à 130¤, une participation de 15¤ vous sera facturée.
• Délai de livraison: 5 à 7 jours

*Sont concernés:Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, La Réunion


Livraison en Union Européenne*

COLISSIMO avec suivi :
• La livraison colissimo suivi à domicile, est offerte à partir de 100¤ d'achat.
• Pour une commande inférieur à 100¤, une participation de 8¤ vous sera facturée.
• Délai de livraison: 3 à 7 jours

*Les pays concernés sont : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Pays-Bas, Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), , Irlande, Italie.

CONDITIONS DE RETOUR


Tout client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception de sa commande pour changer d'avis et retourner un article qu'il ne souhaiterait pas garder, à la condition expresse que l'article soit dans un parfait état de revente, dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellé et non utilisé.

Vous souhaitez renvoyer un produit , il vous suffit de suivre les instructions suivantes :

- Envoyer préalablement un mail à contact@shadesapothecary.fr pour nous informer de votre demande, en indiquant, votre nom, le numéro de commande et le produit concerné par le retour.
- Retourner l'article à Shade's Apothecary 19 rue Saint Lazare 92700 Colombes dans un parfait état de revente, dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellé et non utilisé.
- Indiquer votre nom, coordonnées, et le numéro de commande concerné par le retour (ou un copie de la facture).
- Les frais de retour sont à votre charge et aucun colis adressé en port dû ne sera accepté.

Nous vous conseillons de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi, nous n'accepterons aucune réclamation.

A réception de l'article retourné, et si ce dernier est accepté, Shade's Apothecary procédera au remboursement de l'article dans un délai de 14 jours par crédit de la carte bancaire du client qui a servi au paiement de la commande initiale.
Si l'article renvoyé est refusé, celui-ci est renvoyé au Client aux frais de Shade's Apothecary sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit.





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