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  PREAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre d'une part Shade's Apothecary, SAS au capital de 1500 € immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 834 908 923 , ayant son siège au 19 rue Saint Lazare, 92700 Colombes, et d'autre part toute personne ayant effectué un achat sur le site http://www.shadesapothecary.com, ci-après dénommée « Le client ». Tout achat sur le site www.shadesapothecary.com entraîne automatiquement l'acceptation de l'intégralité de ces conditions dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

  ARTICLE 1: OBJET ET DEFINITIONS

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Shade's Apothecary et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises présentes sur le site Shade's Apothecary.

Toute personne passant une commande via le site Shade's Apothecary est appelée ci-après "Le Client"

Toute prestation accomplie par la société Shade's Apothecary implique l'adhésion sans réserve de du Client aux présentes conditions générales de vente.

  ARTICLE 2 : PRÉSENTATION DES PRODUITS

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique "la boutique" de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société Shade's Apothecary ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société Shade's Apothecary sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

  ARTICLE 3 : DURÉE DE VALIDITÉ DES OFFRES DE VENTE

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, Le Client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

  ARTICLE 4 : PRIX DES PRODUITS

La rubrique " la boutique " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d'un produit par Le Client. Les frais de port apparaissent sur la page " Mon panier " et sont calculés en fonction des articles choisis par Le Client, de son adresse de livraison, éventuellement du mode livraison choisi et du montant globale de la commande. La société Shade's Apothecary se réserve le droit d'accorder un franco de port à partir d'un montant minimum de commande, dans ce cas le montant minimum dit "franco de port" est indiqué sur la page " Mon panier ".
La société Shade's Apothecary se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

  ARTICLE 5 : COMMANDE

Lors de la première commande, le Client doit créer un compte en ligne avec ses coordonnées personnelles*. Il doit veiller à les maintenir actualisées.
Les identifiants permettant de se connecter à l'Accès client sont envoyés au Client par courrier électronique (vérifier dans les spams) au moment de la création de son compte client. L'Accès client permet au Client de modifier les informations le concernant dans l'archivage de ses données personnelles.

*<i>Les données enregistrées par la société Shade's Apothecary constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société Shade's Apothecary dans les conditions et les délais légaux; Le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients ou en se connectant à son Accès client.</i>

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Je valide ma commande " en bas de la page " Mon panier " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente. A partir du moment où le client confirme sa commande en cliquant sur l'icône "Je valide ma commande", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés.

La société Shade's Apothecary confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

La vente sera considérée comme définitive après l'envoi au Client de la confirmation de la commande par la société et encaissement par celui-ci de l'intégralité du prix.

Shade's Apothecary se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou si Shade's Apothecary estime que le Client comporte un risque de défaut de paiement ou s'il existe un doute sur la bonne foi du Client.
Shade's Apothecary se réserve le droit de demander au Client des informations complémentaires telles que;une pièce d'identité, un justificatif de domicile.

Par ailleurs, Shade's Apothecary se réserve le droit de refuser les commandes et par conséquent les livraisons sans avoir à justifier sa décision en cas de problème constaté sur le fonctionnement de la base de données du Site. Ceci incluant toutes les tentatives de fraudes ou contournement des protocoles de vérification mis en place pour la sécurité du consommateur.

  ARTICLE 6 : MODALITÉS DE PAIEMENT ET SÉCURITÉ

Le règlement des commandes s'effectue par carte bancaire. Aucune information bancaire n'est enregistrée sur Shade's Apothecary.

Lors de la validation de sa commande, Le client est redirigé vers le terminal de paiement sécurisé de la banque CIC-Crédit Mutuel (Monetico Paiement) où il pourra entrer ses coordonnées bancaires (carte de paiement ou autre système de paiement autorisés par la banque) avec la technologie du 3D Secure.

La banque ne communique pas à Shade's Apothecary les numéros complets de carte de paiement utilisées. Seul un identifiant de paiement qui valide le règlement de la commande est communiqué à Shade's Apothecary qui n'archive que cet identifiant de paiement.

  ARTICLE 7 : DÉLAI DE RÉTRACTATION

Le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Conformément à l&#8217;article L.121-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (ex : les produits de soins, de maquillage&#8230;). Tout bien retourné à Shade's Apothecary en contradiction avec l&#8217;article L.121-28 du Code de la consommation sera renvoyé au Client aux frais de Shade's Apothecary sans que le Client ne puisse exiger quelque compensation que ce soit.

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier à Shade's Apothecary (19 rue Saint Lazare &#8211; contact@shadesapothecary.fr) sa décision de rétractation avant l'expiration du délai au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique).

En cas de rétractation de la part du Client, Shade's Apothecary lui remboursera le montant de sa commande, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait qu&#8217;il a choisi, le cas échéant, un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par Shade's Apothecary) au plus tard quatorze jours à compter du jour où Shade's Apothecary est informée de sa décision de rétractation.

Shade's Apothecary peut différer le remboursement jusqu'à réception des produits retournés ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve d'expédition des produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Shade's Apothecary procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si le Client convient expressément d'un moyen différent et que ce remboursement n'occasionne pas de frais pour le Client.

Le Client devra renvoyer ou rendre le bien à Shade's Apothecary, 19 rue Saint Lazare 92700 Colombes, au plus tard quatorze jours après que le Client aura communiqué sa décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si le Client renvoie le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Le Client devra prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Shade's Apothecary conseille au Client de choisir un mode de transport avec numéro de suivi. Sans numéro de suivi,Shade's Apothecary n&#8217;acceptera aucune réclamation.

La responsabilité du Client n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

  ARTICLE 8 : LIVRAISON

- Toutes les commandes effectuées avant 14h, du lundi au vendredi (hors jours fériés), est généralement traitée le jour même,dès que la commande est validée par Shade's Apothacary*, et, dans la limite des stocks disponibles**.
- Toutes les commandes confirmées entre le Vendredi 12h et le Dimanche soir, sont expédiées à partir du Lundi suivant.
- Toutes les commandes passées un jour férié, sont expédiées le jour ouvré suivant.

*La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par Shade's Apothecary.
**Shade's Apothecary s'engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles.

  ARTICLE 9: DISPONIBILITÉ

Les offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Le Client est informé pour chaque produit de sa disponibilité ou non avant de passer commande. Si un produit n&#8217;est pas en stock, la commande ne peut être effectuée.
Toutefois, si la commande restait possible suite à une erreur dans la mise à jour des stocks et en cas d&#8217;indisponibilité de produits après passation de la commande, Shade's Apothecary en informerait le Client dans les meilleurs délais, par mail ou par courrier, afin qu&#8217;il puisse soit choisir d&#8217;attendre le produit, soit d&#8217;annuler la commande du produit en question, soit de demander un remboursement si le produit a été payé.
Dans l'éventualité d'une indisponibilité prolongée (supérieure à 15 jours), la commande du Client sera automatiquement annulée et remboursée.

En outre, le Client est informé que le site n'a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent Shade's APothecary se réserve le droit de refuser les commandes portant sur un même article dont la quantité serait supérieur à 10.

  ARTICLE 10: RESPONSABILITÉ

Shade's Apothecary ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit du fait d'un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transports et/ou communications.

Shade's Apothecary est vendeur intermédiaire de produits et en aucun cas le concepteur et le fabriquant des produits. Dès lors, Shade's Apothecary ne pourra être tenue pour responsable des dommages directs et indirects résultant des produits achetés, de leurs utilisations, de leurs qualités et des éventuels effets indésirables qu'ils pourraient provoquer. Les fabricants des produits demeurent seuls responsables.

Enfin, la responsabilité de Shade's Apothecary ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatique.

  ARTICLE 11: INFORMATION- SERVICE CLIENT

Si vous avez une question, une demande d'information ou une réclamation, contactez le service client par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@shadesapothecary.fr ou directement sur le Site à partir du formulaire « contact ».

  ARTICLE 12: DROIT APPLICABLE

Le Client accepte et reconnaît pleinement que le droit français régit les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que tout différend ou litige pouvant surgir entre le Client et la société Shade's Apothecary. De plus, l'internaute (ou le Client) accepte qu'en cas de litige, suite à une visite ou à un achat sur www.shadesapothecary.com, ce sont les tribunaux français qui sont reconnus compétents.

  ARTICLE 13: PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Shade's Apothecary. Nul n&#8217;est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu&#8217;ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans l&#8217;accord écrit exprès de la société Shade's Apothecary.

  ARTICLE 14: DONNÉES PERSONNELLES

Shade's Apothecary est amenée à collecter des informations nominatives et des données personnelles concernant le Client. Elles sont nécessaires à la gestion de sa commande ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Les données à caractère personnel collectées sur www.shadesapothecary.com sont exclusivement réservées à la société Shade's Apothecary. Elles pourront toutefois être transmises aux sociétés qui contribuent à la gestion de la commande du Client, telles que celles chargées de l&#8217;expédition, de la livraison et du paiement.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à loi « informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, le traitement des données à caractère personnel du Client fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL et le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant en s&#8217;adressant à Shade's Apothecary 19 rue Saint Lazare 92700 Colombes &#8211; contact@shadesapothecary.fr

Le Client peut s'inscrire à la newsletter de Shade's Apothecary et ainsi choisir d'être régulièrement informé des offres proposées. Il a, à tout moment, la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters.

  ARTICLE 15: COOKIES

Le Site peut avoir recours à l'utilisation de cookies. Un cookie est un petit fichier informatique stocké sur l'ordinateur. Il ne nous permet pas de vous identifier, il a pour but de signaler une précédente visite de l'utilisateur sur le Site. Les cookies utilisés par Shade's Apothecary le sont dans le seul but de personnaliser les services proposés à l'utilisateur.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur l&#8217;ordinateur. Il contient des informations sur la navigation effectuée sur les pages de notre site. Il permet de faciliter l&#8217;utilisation ultérieure du site par la même personne et de reprendre les préférences choisies par un utilisateur lors de la visite. Il vous est possible de limiter l&#8217;usage de cookies en configurant votre navigateur, ceci limitant néanmoins l&#8217;utilisation de certains services que nous offrons sur notre site. Vous avez également la possibilité d&#8217;effacer les cookies manuellement.

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